白象方便面发现霉变及焦黑情况要求赔偿
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本人于2025年2月13日在饿了么平 台中的大润发商家下单，订单商品中含白象汤好喝西红柿鸡蛋浓汤面五连包一份，该商品金额16.5元，该商品生产商为白象食品股份有限公司湖南分公司，生产日期为2024年12月18，截止今日2025年4月26日还未过期。 但今日拆封准备食用前发现面饼有两处焦黑状，并且表面附有淡白色绒毛，其中一处面积较大，约为3-4 cm，开封既可见，稍微拿出半边面饼检查后发现另一处较小焦点约为5 mm且也稍微发白，此为商品质量缺陷，存在食品安全问题。 发现问题后本人希望能通过平台联系商家处理食品问题，但平台已关闭售后通道。投诉生产厂家，厂家工作人员联系我后态度嚣张，冷处理不回复我，根据《中华人民共和国食品安全法》本人诉求得到合理赔偿。赔偿购买产品的金额十倍且对购买的产品进行退款。
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