九阳官网旗舰店拒绝退差价，客服建议退货但快递超重

网友保保_rmwrs5he 2025-05-29

已完结

投诉九阳官网旗舰店，买了一个平底锅99元，18号收到货，28号突然发现降价25元，找官网客服，说商品参与秒杀不支持退差价，问题我锅还没使用，客服让我退货退款，可明显快递超重了，只想退差价

投诉进度

用户申请完结

2025-05-29 18:43:40

消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 17:03:25

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补充内容

订单是5.20才确认收货的

用户发起投诉

2025-05-29 16:21:13

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98909600

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