飞猪旅行App出票错误导致退票手续费纠纷
网友保保_jaHTToLm
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我于202年5月25日十一点在飞猪旅行app上购买火车票，当时抢票预定的是5月30日苏州到北京的班次，后因一直没抢到索性放弃，本人在12306也已退票，结果飞猪旅行app竟然在5月30日半夜十一点多给莫名其妙出了一张下午嘉兴到天津西的票，本人从没认可这个路线和时间，震惊之余赶紧选择退票，结果因为开车距离不到24小时竟然要扣除本人30多手续费，本人完全不认可这种因平台出票错误造成的损失，与客服沟通无果，完全侵害消费者知情权和利益，我的诉求是退赔本人的手续费33.5元。
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