抖音商城价保问题投诉，要求现金赔偿而非优惠券

网友保保_JPp8InLP 2025-05-31

已完结

我在抖音购买了一个羽毛球拍，到货第二天平台就给我发优惠券，因为不是商家原因，我直接找平台，结果平台说只能补偿优惠券，我不接受，我只要平台现金赔偿，这件事和商家无关

投诉进度

用户申请完结

2025-05-31 18:58:30

消费保投诉平台审核通过

2025-05-31 18:44:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-31 18:39:07

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

礼券/赠品问题价保问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

98919520

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