抖音商城玛瑙手镯退货退款纠纷

网友保保_bW5QFQtM

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本人在2025年5月17日在抖音直播间(四月玛瑙)在商家李佳萍处买了一对玛瑙手镯,公司名称阜新蒙古族自治县十家子镇佳萍珠宝加工厂,在2025年5月21日签收后在7天无理由退货的时间内我在2025年5月26日提交退货申请(退货原因是商品与直播间商家描述不符也并未指出玛瑙上面竖痕过多的情况),共计42元,其中包含抖音优惠券,但是商家与我扯皮并未支付订单退款,之后申请了平台介入但是抖音商城平台客服在我态度礼貌的情况下直接结束诉求,结束了退货订单。希望能给予帮助我的诉求是全额退款。订单(6942****6013)。

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