韵达快递员弄丢粽子包裹且提供虚假申通单号拒绝赔偿

网友保保_ZiyIb47f 2025-05-30

处理中

我于2025年五月27日沈阳铁西区小北一路其仕和颂快递网点发往同城沈阳铁西区兴工街小五路的一款食品粽子被快递员弄丢，价值123.8，多次推脱给了个虚假的申通快递单号，包裹多天未揽收，快递员如今不沟通不赔偿，十分气愤，欺*消费者，推诿责任，请尽快帮忙处理！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-30 13:47:53

跟进内容

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2025-05-30 13:47:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-30 11:56:17

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷服务态度差货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

124元

投诉编号：

98913269

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