崽崽ZEPETO充值3800元退款困难希望解决
网友保保_xesSWYSH
已完结
我于2024年5月份到2025年5月份。一年间在崽崽ZEPETO冲了3800多块，这款游戏退款太麻烦了，所以想要来投诉，投诉如果能退款的话，封号也可以接受
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
崽崽ZEPETO回复：经查询，该用户上传虚假p图材料提交退款申请，已被审核驳回，需按照真实正确的资料再次提交退款申请，平台才可审核。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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