航班管家退票手续费过高不合理
祝余
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我于4.17在航班管家购买了机票，因特殊原因导致要退票，根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十二条规定了，旅客在航班规定离站时间2 4小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10 %的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价2 0 %的退票费;也就是只要是距离飞机起飞24小时以上，扣费不能超过10%。这次退票高昂的手续费是极其不合理的! 没有很好的维护消费者! !
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