京东养车燃油滤芯安装不当致漏油索赔5127元

网友保保_ZuFoQoge

已完结

2025年5月7日,京东马勒旗舰店购买了一款燃油滤芯以及安装服务,2025年5月14日进行安装,安装过程中师傅把油管卡扣弄坏了,然后用绷带替代捆绑,过程中多次询问师傅,是否安全师傅说放心开没事,然后在2025年5月19日晚上,正在道路行驶时汽车出现漏汽油,漏了一地汽油,然后拨打了4s店救援电话,拖车至4s店,5月20日,经过检测后,确认为油管和滤芯连接处松开断裂,需要更换油管和燃油滤芯,油管为2790元,燃油滤芯为763元,5月20到5月24日租车费用1300元,京东商场购买的滤芯以及安装服务174元,以及燃油泄漏的油100元!共计5127元元,要求赔偿损失金额,以及车辆维修后车辆折价,车辆拖走后在4s店维修多日,无法正常出行,租车的费用。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像