华为Mate70Pro+两次屏显故障售后拒绝换机

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处理中

今年1月11号购买的华为mate70pro+,1月18号白天突然(花屏/局部无显示/字符缺失)然后去华为售后服务中心处理给换的新机,新机1月20号激活,在5月27号又出现同样的问题,于5.28号再次去华为售后服务中心处理我的要求是换新机(因为同样的问题出现2次,都是机器故障)客服说只给维修不给换新。 我的诉求是换新机或者退款

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华为消费者服务热线工号12475,却说这不是质量问题?
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