京东外卖食品问题导致腹泻且无法评价商家

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五月30号晚,京东点了外卖,吃完就上火车了,结果两个人都拉肚子了,一个人上了6趟厕所,一个上了三次。其他平台都有理赔的地方,京东平台没有,而且我现在不能评价这个商家,不能对我此次的消费在京东上进行评价,这个商家是我第一次点,就这样。他们的评价评分还是5.0。京东客服说商家设置了不允许评价,我想请问,消费者消费了之后不能评价,那个平台能这么干。这现在都是假数据,更多人点完了之后都会受害。这侵犯了消费者的权益吧

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