汉庭酒店取消订单遭拒并扣全款涉嫌欺诈
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5月30日，在去哪儿平台预定了汉庭伊宁巴彦岱酒店两间高级双床房，后来发现降价了，重新预定并申请取消第一个订单，跟前台当面沟通，前台说要等平台的电话她才能取消。我入住后，酒店还有多间未被预定的高级双床房并且价格更低。当晚，平台多次致电酒店，酒店无人接听，第二天酒店直接拒绝取消并强行扣除全款。我认为酒店不及时响应，并虚构理由拒绝退款，属于欺诈消费者要求三倍赔偿。
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