探探充值体验差要求退款剩余金额

网友保保_ik3ZeVQO 2025-06-01

已完结

我在5月14日充值了探探6个月的，体验了几天后没啥体验感，感觉非常不好，现要求退款剩余月份的金额，我已经不再使用该平台了，请贵平台把剩余的钱退还给我，谁家的钱也不是大风刮来的，这对消费者来说合理吗？

投诉进度

用户评价

2025-06-02 12:28:12

企业完结

2025-06-02 11:00:22

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-01 11:28:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-01 11:28:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-01 11:28:14

投诉信息

探探

投诉问题：

服务质量差退款纠纷诱导消费

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

338元

投诉编号：

98921623

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