京东商城白酒货不对版且拒绝七天无理由退货

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我于5月28日在京东商城白云边京东自营旗舰店购入20年白酒一瓶,到货后发现与我在线下购买的20年白云边版本不一致,需要退货,卖家以“不支持七天无理由退货”为由拒绝。我的诉求是,白酒仅拿出来比对,商品完好,不影响二次销售的情况下,我需要退货,请求通过

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