京东商城炒锅货不对版且商家拒绝换货投诉

网友保保_Mf1d3NUU 2025-06-02

已完结

在京东传世家徽烹饪锅具官方旗舰店购买炒锅，收到货实物与商家展示图片不一致，商家拒绝换货，让加价购买带蒸笼的套餐

投诉进度

用户申请完结

2025-06-03 05:02:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-02 17:01:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 17:01:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-02 15:38:53

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版虚假宣传

投诉诉求：

解释更换补偿

涉诉金额：

179元

投诉编号：

98926925

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城煤气灶保修期内售后拒不处理维修问题

京东商城价保退款未到账，客服处理拖延且态度敷衍

已完结

2025-06-04