投诉京东便利店服务态度差
网友保保_4Ugpf0Xc
已完结
2025年06月01日晚上07:09我在美团上下单,然后骑手开始配送,就在08:49的时候,我感觉配送时间有点长了,于是点开订单一看,骑手已经点了配送完成,我打电话联系骑手,骑手把订单送错了地方,还谎称打过我电话,我没接,我可以提供电话记录,我从未接到过他的电话。 在知道他送错地方之后,我和骑手协商能否把送错的外卖给我送过来,骑手说让我自己想办法。 之后我联系了商家,此事已经接近九点了,商家开始也说让我自己去拿,后来我一直说不行,才同意再给我配送,就这样我一直等到晚上10点半,还是没有人联系我,我再次联系商家,商家说好像送过去了,你没接到吗,要不然明天再给你送吧。 这个商家微信和我沟通,每次都是我主动询问我的外卖情况,我从下午7点出头一直等到晚上10点半,我的东西一直没到,商家还说外面下雨,让我体谅一下外卖骑手的感受,我想请问,我的感受谁来体谅呢? 投诉的店是京东便利店(扬州店)