飞猪订单取消遇阻，双方推诿扣款不合理

网友保保_IRYncY64 2025-06-01

已完结

行程有变已在半小时内打电话订单不让取消酒店推平台平台推酒店反复沟通说要扣款百分之三十我已经同意还是说联系平台踢皮球

投诉进度

用户评价

2025-06-02 00:10:35

品牌评价

飞猪平台很方便

用户申请完结

2025-06-02 00:10:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-01 23:54:49

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用户发起投诉

2025-06-01 23:46:11

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98924610

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