三星天猫店价保618承诺不履行,要求赔偿差价
网友保保_LCQ56QEw
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我在天猫三星官方旗舰店购买手机,商家口头承诺价保618,且并没有说赠品也要折算成价格包含进入,现如今拒不履行约定,当时到手价3855,现在到手价3504,同样包含赠品充电器,无良商家,毫无诚信,商家文字口头承诺也有法律效力,店大欺客,*法律。
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