淘宝飞利浦官方旗舰店拒绝七天无理由退货

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2025年5月20日在淘宝飞利浦官方旗舰店购买剃须刀(6Pro新款S6632),5月22日上午签收后取出想正常使用,但只刮了1下,就觉得刀头特别不贴合面部,无进一步使用,第一时间原样包装退货返回,5月29日才看到平台显示商家拒绝退货,理由是“影响二次销售”,但是商家页面显著位置标记【七天无理由退货】,我们在商家通过平台转述后才在商品页面最后不显眼位置看到有关退换货“不得影响2次销售”的系列规定,我们对商家的退换货条款是否合法,表示怀疑,同时,作为普通消费者,购买大几百的电动产品,有权利对商品进行检测和体验无误后再决定是否购买,请协助消费者保护自己的合法权益,谢谢。

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