周大福K金购买纠纷,要求退货遭拒

网友保保_1e6f20ab

已完结

我家孩子五月24号从昌*龙德广场周大福金店买了两款首饰 由于孩子是未成年 以为金店所有商品都是黄金 直到昨天我生日拿出来以后才发现是k金 而且价格比足金还贵 一克2000块钱 其次我对纯度不够的金属过敏 看到商品第一时间我们打车去要求退货 没有试戴也没有触碰过 所有票据也都在 说贵金属没有质量问题不能退货 要求拿出不能退货的规定 只说票据上有 这分明就是霸王条款 我们要求退货退款并且报销来回路费

用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
写错了是投诉周大生
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
周大福 周大福客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3213元
投诉编号:
98925059
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!