周大福K金购买纠纷,要求退货遭拒
网友保保_5Mun1PbU
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我家孩子五月24号从昌平龙德广场周大福金店买了两款首饰 由于孩子是未成年 以为金店所有商品都是黄金 直到昨天我生日拿出来以后才发现是k金 而且价格比足金还贵 一克2000块钱 其次我对纯度不够的金属过敏 看到商品第一时间我们打车去要求退货 没有试戴也没有触碰过 所有票据也都在 说贵金属没有质量问题不能退货 要求拿出不能退货的规定 只说票据上有 这分明就是霸王条款 我们要求退货退款并且报销来回路费
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