携程取消酒店订单被扣1000元手续费
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我于5月26日下午19点21分在携程平台预定了Qian's House朗誉全套房度假公寓(成都太古里店)该酒店6月5日至6月7日的房间,在6月1日我因出行计划有变,取消该酒店房间,酒店告诉我要扣除1000元作为手续费。
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