美团外卖酒店订单申请退款被拒投诉

网友保保_svIaZS52 2025-06-02

已完结

我于2025年6月2日19时52分，订了6月3日至4日的如家精选酒店（杭州西湖庆春路店），由于浏览的时间比较仓促，未看清有不可取消的字眼。明天的行程有变，想取消，申请退款被拒绝。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-03 07:35:59

消费保投诉平台跟进

2025-06-02 21:59:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 21:59:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 21:39:01

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

172.38元

投诉编号：

98928575

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