可复美面霜致过敏商家拒退换货
网友保保_9aa6dceb
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我于2025月3月在可复美天猫旗舰店买了可复美焦点面霜 价格是354.32 然后陆续使用了几次 近一个月开始 多次出现脸部脖子过敏情况 但是由于我一开始不明确是因为这个面霜导致的过敏 我没有找到商家进行理赔 导致错过了理赔时效 现在由于昨晚单独使用了这款面霜 脸部脖子出现和前几次一样的过敏情况 我去找到商家 但是商家说过了理赔时效不予处理 我的诉求是我还有一罐未开封的替换装以及没有用完的正装退回去 给我全额退款 因为我留着我也不敢使用 商家和淘宝天猫 像踢皮球一样都不处理 我觉得过敏这个情况都不想发生 我也不能控制我的过敏在你规定的时效发生 既然发生了 你应该给一个合理的处理结果 而不是直接说过了时效不处理
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