9岁儿童未经同意在《蛋仔派对》大额充值5376元要求退款
网友保保_q3QeSakf
我的孩子今年9周岁，是限制民事行为能力人的人，我要投诉关于我的孩子欢太科技公司运营的《蛋仔派对》游戏中进行未经监护人同意的大额充值的问题。 在2025年3月23日至2025年6月2日期间，孩子使用的是oppo的手机，通过欢太科技公司账号登录《蛋仔派对》游戏，孩子未经我们允许通过微信支付游戏内进行了多次充值，累计金额高达5376元人民币，我有完整的充值记录凭证。所有充值都发生在《蛋仔派对》游戏中，这些充值行为是在我们家长完全不知情、未同意的情况下发生的。我的孩子年仅9周岁，不具备辨别能力和自控能力，也无法理解充值的后果和金钱的价值，我们作为监护人，从未授权孩子进行任何游戏充值，也从未将支付密码告知孩子。孩子平日和奶奶在家，利用了奶奶短暂疏忽的时机，家长做饭、休息时，通过免密支付进行的充值，奶奶知道后一直哭。在游戏过程中蛋仔派对不断诱导未成年孩子充值消费，需要充值消费才能继续游戏，且孩子在操作过程中，欢太科技的实名认证系统或支付验证环节是否存在未能有效识别并阻止未成年人进行大额充值的漏洞？例如，是否过于简单地通过了验证。 根据《中华人民共和国民法典》第十九条和第二十条的规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。**我的孩子年仅9周岁，属于限制民事行为能力人，其进行的与其年龄、智力不相适应的巨额游戏充值行为，未经法定监护人（即我）的事先同意或事后追认，依法应属无效。 因此，我要求贵司全额退还孩子在此期间的所有游戏充值款项，总计5376 元人民币。
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