猫眼电影票退款改签受限且客服拒绝合理请求
网友保保_eqZdsBoY
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我于2025年6月3日12点34分在美团app上的猫眼电影购买15点时间之子电影票,因个人原因不能去看电影,在电影开场前三十分钟弹出即将开始我点进去申请退款和改签都不能,商家未提醒开场三十分钟不能退款,客服各种理由不给退款,企图用十元优惠券了凭此事,
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