京东物流包裹少件及私拆包裹投诉

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我于2025年5月18日晚上和5月19日上午使用京东物流分别下了两次订单,寄走我的鞋子和衣服。订单号分别为JDX039640682793和JDX039646189003。包裹均有我本人打包并用胶带缠绕封口。但收到货时却出现少件问题,并且我用胶带缠绕包裹的鞋盒,被无理由拆解,并将部分鞋盒和19日订单号尾号为9003的衣服订单合并寄件。事后我曾主动联系京东寄件员送件员和京东物流客服核实无果,并且以“这次订单没有问题,不处理了”“你自己的问题,你寄错了”为由,回应我的投诉。我的权益收到威胁,也没有得到尊重。此外,京东快递员在揽收时和送货时,均无拍照记录留痕,工作存在钻空子,钻漏洞问题,消费者的物品安全得不到保障。

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