顺丰快递包裹损坏拒赔要求理赔374元

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2025年6月4日收到朋友帮寄的顺丰快递单号为:SF155****092703的快递,在快递站当场拆包,快递破损流水,包裹里的杨梅发臭拒收了快递,购买的杨梅价格是330元加寄出的运费是44元,总共是374元,需让顺丰理赔374元,顺丰客服工号18737在电话交谈过程她口气强硬重复的说按规定理赔只会赔给寄件方不会给收件方,我向她说明寄件方地址电话名字都是留的顺丰快递点工作人员的非寄方,寄方不给我怎么办,她说让我自己去协商,我说是你们顺丰寄坏的责任是你们我只找你们,她说她处理不了让转接其他能处理的客服她也不转接,现诉求是要求顺丰赔付374元给我

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