抖音商城手机订单5天未发货且商家引导退款

网友保保_4uMRJSJt

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我在5月31日在抖音商城买了一台手机,但是商家一直不发货到今天为止已经5天了,期间询问商家一直推卸责任一直说尽快发货一直没有准确时间发货,而且商家还一直引导消费者退款,那我请问了我买手机要是退款的话我买他干什么呢,抖音平台一直说催促商家发货,到现在为止也没有人联系我说什么时间可以发货。

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