抖音商城榴莲购物重量不足且售后推卸责任投诉

网友保保_zAt9Ottp 2025-06-05

已完结

我在2025年6月2号在抖音平台一个店铺叫泰兴榴莲零售店买了五到六斤的榴莲，到货之后数严重不足果肉房，然后跟商家说之后到了第二天我说吃了拉肚子，他说给我补偿六血，然后商家引导我申请售后之后又叫我取消掉，导致我现在抖音的后台申请不了，仅退款¥60，然后这个商家说话不算数，没有履行承诺现在依然没有给我处理，一直在推卸责任，而且抖音官方客服也是非常不负责，也不给处理，一直站在商家那边

投诉进度

用户评价

2025-06-05 15:57:27

品牌评价

抖音客服处理效率太差

用户申请完结

2025-06-05 15:57:09

解决方式

已解决

解决方案

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2025-06-05 14:44:55

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用户发起投诉

2025-06-05 13:44:45

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

60元

投诉编号：

98941629

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