QQ音乐虞书欣项链套组购买后未发货要求退款

网友保保_5e0kJnXf 2025-06-04

处理中

我于去年，24年12月23日在qq音乐购买虞书欣臻享NFC项链套组，至今未发货。我要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-05 08:00:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 18:44:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-04 13:57:39

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

4965元

投诉编号：

98936426

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