奈雪的茶心意卡过期退款纠纷
网友保保_igQFZOmW
处理中
我手里有6张奈雪的茶心意卡，这些卡为朋友赠送，无支付凭证，因本人疏忽未留意卡片有效期导致卡片过期无法绑定。 曾多次联系客服解决问题，客服表示需要提供支付凭证方可申请退款。按我国预制卡充值规定，金额100元是无需支付凭证的，故，奈雪不可以此为条件要求我提供支付凭证方可退款。 从首次联系奈雪客服至今已超一月有余，直至今日对方未给出任何答复，严重侵害了我的权益。 我要求奈雪 按照心意卡金额全额进行退款或充值到我的账户，谢谢！
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客服电话依然坚持提供支付凭证，完全不合理不合法，严肃要去对方全额赔款
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