哈啰顺风车司机迟到且开错路影响行程

网友保保_ArNoi7FG

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2025年6月3日在哈罗顺风车平台下单下午五点南平-福州顺风车,司机无故迟到1小时,且未告知,路上开错路好几次,严重影响了我的行程。哈罗顺风车没有维护乘客的权益,只对乘客迟到有惩罚,对司机并没有任何惩罚。

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