京东快递员乱写重量导致运费纠纷要求退差价

网友保保_2HNC32u1 2025-06-04

已完结

6月3号我在京东快递上寄了一个快递，一床空调被重1公斤，快递员。给我写的是七斤，3.5公斤。快递员乱收费。我的诉求是退回差价

投诉进度

用户申请完结

2025-06-05 09:53:11

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2025-06-05 09:05:10

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-06-04 18:22:42

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 18:22:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-04 18:01:20

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

服务态度差运费纠纷

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

18元

投诉编号：

98938021

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