小米有品打印机多次维修仍无法正常使用
网友保保_njsKmDLn
已完结
2023年2月初，我在小米有品购买了一台打印机，没用几天发现放纸支架是斜的，沟通售后给换了新机，后面又换过一次新机，陆续出现电脑连接打印机脱机、打印机吞纸、打印头频繁损坏等问题，每次沟通售后上门也解决不了问题，沟通客服一直说让售后上门处理。维修十次以上一直彻底解决不了以上问题，现在打印头又出现问题，商家态度恶劣，打电话明确给出质保期解决，出质保期自费。小米官网投诉客服打电话说自费解决，问题还没解决就默认显示已解决。
投诉进度
用户评价
品牌评价
客服就打了电话说免费修不了，需要自费，这就算解决完了？
企业完结
处理结果
尊敬的小米有品用户，您好，关于您反馈的问题，小米客服已联系您沟通，如有疑问您可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务，感谢您对小米有品的支持，祝您生活愉快，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好，您的问题已由小米有品受理，我们会尽快联系并协助解决您的问题，请您保持电话畅通，祝您生活愉快~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
