闲鱼卖家单方面退款且物品与描述不符导致无法退货

网友保保_jk9sRffp

处理中

于2025年5月26日在闲鱼平台购买平板电脑,卖家发货后,于2025年5月29单方面退款,但物品却要求到付,付款后,东西与其描述不符,我要求联系卖家,到闲鱼平台将卖家账号封控,我无法联系,导致我现在的物品无法退货,现在我希望闲鱼能够提供卖家联系方式,便于我与卖家进行沟通。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像