闲鱼发货纠纷及退款申请被拒投诉
网友保保_sf0yDLHT
已完结
本人于2025年5月29日在闲鱼下单商品。现在距离下单已经过去了9天，但物流显示商品位置仍然在卖家的发货地四川。该笔单马上就要自动收货了，但商品连物流都没有，只显示物流异常！6月3号我联系商家问为什么没物流信息 但现在已经6月6号，过去九天了，商家没有任何解决措施。没有物流是快递与发货卖家之间需要处理的问题，与买家无关。所以我在闲鱼上发起了仅退款申请，并商家看到后拒绝了我的退款申请，并且联系韵达快递进行拦截，把地址改到了她自己那里！因此我要求把229元钱退款给我！闲鱼客服迟迟未处理，我作为消费者深感焦虑、无措！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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