云南放肆约旅行社收费不退及合同违约投诉

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本人及同行两人报了放肆约的团,行程为5.30-6.4,合同约定团费三人共计7300,5.30付尾款2800,5.30共4300元,包含保险费,古城维护费和游船演出费。旅行团要求要求必须交。 1.签合同时约定演出和游船不坐不看可退,在行程结束后退,至今未退费。共计900元。 2.合同中约定团费包含冰川大索道,实际出发当日告知没有大索道,我们三人自费买了大索道共计380元。当日导游退云杉坪索道未坐的差价240元。 3.旅行社收取古城维护费一人80元,共计240元。 4.旅行社为我们三人购买的旅行保险收取每人每天20元共计360元,经与保险公司核实,该保单购买仅花费5.1元。 诉求: 退古城维护费240元,多收取的保险费354.9元,演出游船未坐未看的费用共计900元,大索道差价140。以上费用共计1634.9元

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