云南放肆约旅行社虚假宣传、强制购物及服务差投诉
网友保保_Z6J9zmBj
一、公司信息混乱，涉嫌逃税漏税 我在报名时对接的是“丽江途游旅行社有限公司”，但实际签署旅游合同的却是“云南放肆约旅行社有限公司”，而微信群对接客服则为“丽江立本旅行社”的员工。三家公司身份混淆，信息不透明。没有主动给收据或发票，多次跟旅行社要也没给。 二、健康恐吓式营销，诱导高价消费 在涉高原地区的行程中，导游多次强调“高反危险”，强烈推荐游客购买氧气瓶、口服药品等，营造紧张氛围，诱导消费。更令人质疑的是，所谓“专业药品”并非正规药店售卖，价格混乱，原价70元的氧气瓶竟可随意变为59元。此行为明显存在诱导及欺诈成分。 三、住宿安排频繁变动，质量低劣 多次在昆明、丽江等地遭遇临时变更酒店情况，住宿环境简陋嘈杂，与承诺严重不符。最严重者为最后一晚，直到要住的前一天才临时通知酒店安排，令人无所适从。此类行为严重影响游客休息与体验。（答应免费给我们升级豪华大理海景房，结果问前台才得知旅行社安排的是山景房） 四、以“藏族家访”之名诱导购物 安排所谓“藏族家访”文化体验，实际为强制购物场所。在“长辈”看手相、“看病”的流程中诱导游客购买高价藏药，均无正规发票，疑似为民间团伙欺诈，借文化之名行推销之实。藏族家访也不在旅行社发给团友的行程当中，只有导游有这个行程。 五 借宗教名义推销商品，疑似诈*营销 安排参观寺庙后，以“功德”名义带游客进屋推销“天珠”、“唐卡”等高价商品。部分游客因婉拒而被工作人员冷脸相待。此类行为借宗教名义实施消费诱导，涉嫌消费欺诈。 六 售后投诉无门，客服态度敷衍 在旅行过程中及结束后，我与多位游客多次向客服反映情况，但客服频繁不接听、不回复，甚至在群内公然污蔑游客“合伙演戏”。售后毫无担当，投诉无门，服务极其敷衍。 七、其他隐性消费、虚假承诺问题多 宣传为“全包团”，但实际上大部分景点仅含大门票，核心项目需额外购票方可游览，形成“二次收费”。答应免费的名族服装与出行前发给团友看的版本有天差地别的区别，实际体验质量低劣、款式极少。 综上所述，此次旅游涉及虚假宣传、合同违约、欺诈销售、强制购物等诸多问题。我们作为消费者，不仅在经济上受到损失，更在精神和体验上遭遇极大不适与伤害。 需要更多证据请联络当事人微信号（shermaine0810）。请不要联络我，谢谢。
投诉进度
