云南放肆约旅行社虚假宣传、强制消费及乱收费投诉
网友保保_OTo1rgGi
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本人于25年5月29日在云南昆明旅游被*。1. 存在阴阳合同与虚假宣传问题。实际收三人每人1900元，合同却写7000元，属低价团。宣称纯玩团，落地后却为散客团，还被拉去3 - 4个地方购物，行程与宣传严重不符。2. 收费严重不透明。多项费用与宣传承诺相悖且价格虚高：拉市海茶马古道骑马额外收280元/人，实际仅需150 - 180元/人；保险费收120元/人，保单金额仅9.9元/人；古城维护费收80元/人，淡季可能更低或无需收取；索道费收140元/人，这些本应包含在旅游订单中却额外收取，疑似存在回扣现象。3. 导游服务质量差且强制购物。导游不允许游客在前往购物点途中睡觉，必须听其推销商品，合同未提及如此多购物点。附加合同虽称自愿消费，但在消费点每个家庭都有推销员跟随，消费不达标导游便在车内阴阳怪气，6天换两次导游，均要求在其负责的购物点消费，给游客带来极大精神压抑。4. 旅行社维权处理态度恶劣。起初承诺全程负责问题，现却对自费项目推诿，称是与景区对接，不承认保险收费存在欺诈。提出三人共退1000元，我不接受。所有消费均有截图，可提供作为证据。 我的诉求是每个人退回40%的钱也就是每个人退760。
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