申通快递导致邮寄马桶损坏且解决不积极

网友保保_fgCaf33h 2025-06-06

处理中

我于6.1在广东申通邮寄一台价值3800元全新九牧马桶邮寄前包装完整内部泡沫塑封全方位包围快递于6.3日到达目的地河南商丘在开箱后发现货物损坏外包装破损且有碰撞痕迹申通快递对此事解决不积极发件地快递员表示公司将此件事责任都推到他身上表示无钱赔偿我只好投诉我的诉求正常赔偿马桶费用和快递费用快递单号为773358625980796

投诉进度

用户补充投诉

2025-06-06 12:26:50

补充内容

快递员最新回复拒绝理赔👎表示公司将全部责任推到他身上

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 08:53:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 08:53:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-06 08:45:50

评论 0

投诉信息

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务退费

涉诉金额：

3800元

投诉编号：

98945174

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申通快递延误导致食品过期，要求赔偿或加急送达

申通快递丢件且客服处理不积极

申通快递客服难联系且物流信息更新不及时

申通快递包裹被雨淋损坏，要求赔偿

申通快递员未及时取件导致包裹丢失且拒不赔偿

申通快递物流信息两天未更新，面临自动确收风险

申通快递货物损坏理赔无果投诉

申通快递物品损坏拒赔推责商家投诉