淘宝天猫战将网游专营店诈*及退款无果投诉

网友保保_CmsyGtjP 2025-06-06

已完结

我于2025年6月2号15:30分被网络诈*分子引诱到淘宝天猫战将网游专营店，购买了一张价值1100元任我行礼品卡，付款过后就已经意识到被*，随后便联系商家客服申请退款，首先我并未泄露卡密给*子，联系商家退款无效并告知说，被拒绝后，我就打电话到淘宝天猫客服热线申请资金冻结，却告知无法冻结，我多次联系商家进行退款无果，最后却被*子趁机窃取卡密导致退款不成功

投诉进度

用户申请完结

2025-06-07 08:23:05

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 09:04:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-06 08:52:51

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投诉信息

投诉问题：

退改问题客服电话难接通虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

98945198

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