探探未成年充值1698元，退款迟迟未处理

网友保保_P0IcR9pT 2025-06-06

处理中

未成年充值1698元，要求平台退款，客服也没说过明确的退款时间，现在已经10多天了，希望能尽快退还，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 11:50:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 11:49:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 10:51:33

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投诉信息

投诉问题：

服务质量差退款纠纷诱导消费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1698元

投诉编号：

98945745

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