苹果iCloud备忘录数据丢失且无法恢复,要求赔偿或退款

网友保保_30cb5722

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我关闭了icould的备份,我发现备忘录的数据和一部分照片没有了,然后我尝试恢复icould所有数据,照片恢复了,但是备忘录还是没有恢复。我打了苹果官方的电话技术人员告诉我可以帮我恢复备忘录的数据之后我等了一会儿,然后又重新打了个电话,告诉我没有办法恢复。相册可以恢复,但是备忘录怎么就恢复不了,而且我每个月都有支付icould空间的费用,在交了费用情况还不能保障我数据的保留,我的诉求是帮我解决恢复备忘录的数据,如果恢复不了赔偿我每个月付的费用

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