苹果官网折抵设备被0元回收且不予退款

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我于2025年5月23日在苹果官网购买了一台iPad Pro2024款,用的是折抵价格购买的,当时的折抵设备估价是3125元,后来苹果公司收到折抵设备以后没有第一次时间向我发送折抵价格已经变动,我去查看订单页面才看到折抵社保检验已完成,当时以为还是3125的折抵价格,就点了确认键,后来才知道是我折抵设备有质量问题被0元回收了,当时第一时间就打了苹果客服电话,对方明确告知不能退折抵社保也不能退款,故本人进入消费维权

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