苹果官网数据线质量问题及售后不公投诉
网友保保_9662c1dc
已完结
2025年5月13日我在苹果官网购买了一款Beats USB-C转闪电编织连接线(1.5米/5英尺)-闪电黑，5月15号签收的，5月31日在我使用此款充电线的过程中，手机突然不充电了，我拔下来插头，充电头有烧糊迹象，于是我拨打了40****8800苹果客服电话，明确告知我去售后门店，当我去了售后门店，他们明确告知我，是由于我个人原因导致的数据线接触过液体导致的损坏，门店售后以及官方售后，在没有做任何检测的情况下直接告知我结论，然后又告诉我需要付费维修，付费检测，这样的结果，我不接受，我的诉求，给我退款或者换一根同样的数据线，或者我寄回去让你们合作的厂家进行检测，如果是我个人原因导致的数据线损坏，我自认倒霉，如果不是我个人导致的，立马给我退款或者换一根同样的充电线，我开车去门店售后开会路程，油耗，过路费，这些费用都足以让我重新购买一根新的数据线，没想到这样的公司，这样的售后，太让人心寒了
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