抖音商城好评返现拖延近20天未兑现
网友保保_Atc8vs3w
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2025年5月13号,在抖音电商平台购买了一加13手机,17号到货后确认手机没问题,和客服确认了好评返现50,20号给了好评,联系客服客服说2~5天到账,到了25号,一直没收到,一问客服一直说钱发完了,叫我等,期间一直催,到了28号还没到账,客服一直人机回复,后面说48小时内到账,到了30号因为快放假了,又去催了,客服又说钱发完了。又叫我等7天,到今天6月6号,天天催,现在演都不演了,直接说重新登记,又叫我等14天。一问客服就是不好意思,复制粘贴的人机回复。上个月20号 说好的2~5天,到现在将近20天,然后说重新登记,又叫我等14天,本来这手机是有7天无理由退货的,好评返现拖过去之后,客服就开始耍无赖了。一直人机回复,给的期限也是一拖再拖
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