QQ音乐自动续费未提醒且退款无门

网友保保_WytpFuCP 2025-06-06

处理中

我于2025年5月3日买的QQ音乐会员，到一个月后自动续费，扣费前没有提醒我就直接扣了，我现在用不到QQ音乐会员了，让客服给我退钱也没人回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 14:21:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-06 13:59:37

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98946815

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

QQ音乐自动续费未提醒，要求全额退款

已完结

2025-06-07

QQ音乐自动续费未提醒，要求全额退款及处理

QQ音乐会员因BUG赠送权益被回收且拒绝退款