飞猪不给退款导致即将产生损失

网友保保_5PaTwuqk 2025-06-06

已完结

我在飞猪平台订了一家韩国首尔的酒店，订单号是61****9811，因为身体原因无法入住，想要退款，但是飞猪平台一直不给退，说酒店不回复我，但是很快就要到入住时间了，在这样会给我造成损失的情况下，飞猪平台消极处理我的问题。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-07 10:22:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 14:56:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-06 14:04:33

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

575元

投诉编号：

98946841

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