中国移动乱扣费且未提供相应设备投诉
香龙啊波
已完结
尊敬的消费保领导你们好，由于中国移动乱扣费的现象我多次拨打10086无果 他们都是以各种理由搪塞我目前的问题 只好前来消费保平台投诉试试了，从4月份开始每个月给我增加了一笔15元的监控套餐，移动公司都没有送过一个摄像头给我，突然间就从4月份开始多收取我每个月15元，5月8号投诉过去当时有工作人员说退还两个月30元给我，截止目前没有退还给我不说还是一直在扣每个月的15元移动监控套餐，除了当时新装的宽带他们赠送的路由器和光猫也没有收到他们任何的设备，去年老家宽带工程师打电话过来说有活动赠送一个路由器给我 当时我也问了没有任何费用，截止到今年4月份就私自在我的套餐里面加了一个15元的监控套餐，还请移动公司给我一个合理的解答，谢谢！
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现在工程师，重庆市合川区德华通讯那边也不给我一个说法了，我又该去哪里投诉？
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