华为手机卡顿且售后态度差拒绝退换

网友保保_nRYT1GMP

处理中

我于 2025 年 6 月 6 号在深圳市宝安区海雅缤纷城华为直营店购买了一台华为畅享 80 手机,早上 9.36 分购买的,后回公司使用,出现卡顿,于 11 点左右倒回店里跟店员说明情况,店员看了之后爱答不理,后面我打电话给了 950800 客服反馈,让我去检测,我也去了,售后说就是这样,然后他们跟我说跟店家沟通退换吧,确实有卡顿,也有出现手机感应不了卡,就是检测不出问题,然后我购买手机商家未给我提供收据跟发票。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像